Nos Garanties Porte de Garage
Protection maximale de votre investissement. Assurance décennale, garantie fabricant, SAV réactif.
3 Niveaux de Protection
Assurance Décennale Obligatoire
10 ANS DE PROTECTION contre les vices cachés et malfaçons graves
Couverture
- ✓ Défauts de construction
- ✓ Malfaçons compromettant solidité
- ✓ Vices cachés non détectables
- ✓ Dommages rendant impropre usage
Protection
- ✓ Réparations prises en charge
- ✓ Remplacement si nécessaire
- ✓ Pas d'avance de frais
- ✓ Indemnisation directe
Garantie Commerciale Notre Entreprise
2 ANS sur pièces et main d'œuvre
Installation
Pose, réglages, mise en service
Main d'œuvre
Intervention gratuite
Déplacement
Pas de frais cachés
Garantie Fabricant
2 à 10 ANS selon les composants et marques
| Composant | Durée | Couverture |
|---|---|---|
| Panneaux | 10 ans | Déformation, décoloration, corrosion |
| Motorisation | 3-5 ans | Panne électronique, moteur |
| Ressorts | 2-5 ans | Casse, défaut matériau |
| Rails & Guidages | 5 ans | Déformation, défaut fabrication |
Ce qui est Garanti / Non Garanti
✅ GARANTI
- ✓ Défauts de fabrication
Matériaux défectueux, assemblage incorrect
- ✓ Vice de construction
Installation non conforme aux normes
- ✓ Panne matériel
Motorisation, mécanismes, composants
- ✓ Malfaçon installation
Réglages incorrects, pose défaillante
- ✓ Usure prématurée
Si utilisation normale et entretien régulier
❌ NON GARANTI
- ✗ Usure normale
Pièces d'usure (joints, galets, etc.)
- ✗ Mauvais usage
Utilisation non conforme, surcharge
- ✗ Défaut entretien
Absence de maintenance recommandée
- ✗ Dommages externes
Chocs, vandalisme, catastrophes naturelles
- ✗ Modification
Intervention non autorisée par tiers
Comment Faire Jouer Votre Garantie ?
Contactez notre SAV
Par téléphone ou formulaire en ligne. Décrivez le problème rencontré.
Diagnostic
Notre technicien effectue un diagnostic gratuit pour identifier la cause.
Vérification garantie
Nous vérifions que le sinistre est couvert par l'une de nos garanties.
Intervention
Réparation ou remplacement pris en charge selon les termes de la garantie.
Aucun frais
Intervention, pièces et déplacement gratuits si garantie applicable.
📄 Documents à Conserver
- • Facture d'installation (preuve d'achat)
- • Certificat de garantie décennale
- • Notice fabricant et garanties marques
- • Justificatifs d'entretien (pour maintenir garantie)
Extensions de Garantie Disponibles
Extension +3 ans
- ✓ Garantie totale 5 ans
- ✓ Pièces et main d'œuvre
- ✓ Intervention prioritaire
Extension +5 ans
- ✓ Garantie totale 7 ans
- ✓ Pièces et main d'œuvre
- ✓ Dépannage 24/48h garanti
- ✓ Prêt de porte temporaire
Extension +8 ans
- ✓ Garantie totale 10 ans
- ✓ Pièces et main d'œuvre
- ✓ Entretien annuel inclus
- ✓ Remplacement si irréparable
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